قررت شركة المترو مد ساعات التشغيل اليومي حتى الثانية صباحًا بدلًا من الواحدة صباحًا ابتداءً من الغد حتى نهاية إجازة عيد الفطر، وهي ذات المواعيد التي كان معمولا بها منذ بداية شهر رمضان، وذلك تيسيرًا على جمهور الركاب، على أن يبدأ التشغيل اليومي 5.15 صباحًا.
ويلتقي آخر قطار بالخط الثالث مع آخر قطار بالخط الثاني في محطة العتبة 12.55 صباحًا، كما سيلتقي آخر قطار بالخط الأول مع آخر قطار بالخط الثاني في محطة أنور السادات 1 صباحًا.
وتستمر الخطوط الساخنة في العمل طوال العيد عبر الخط الساخن 16048 وعبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب ( 01221116048 ) وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة والموقع الرسمي للشركة لتلقي كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب، ومن خلال مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والمتواجدة بعدد من المحطات لاستقبال كافة الشكاوى المتعلقة بكافة الجهات وليس شكاوى مترو الأنفاق فقط.