وكيل تعليم الفيوم يكشف أبرز المشكلات التي واجهت طلاب الأول الثانوي

قال محمد عبدالله وكيل وزارة التربية والتعليم بالفيوم، أن غرف العمليات التابعة الإدارات التعليمية تلقت الكثير من الاتصالات في اليوم الأول من الطلاب وأولياء الأمور وذلك للاستفسار عن بعض المشاكل، مؤكدًا أن الاتصالات اثبتت جدية الأمر.

وأوضح وكيل الوزارة في تصريحات خاصة لـ"كشكول" أن المديرية أعلنت قبل الامتحان عن أرقام مسئولي التطوير التكنولوجي ومسئولي نظم المعلومات بكل غرفة عمليات سواء في المديرية أوالإدارات أو المدارس، مؤكدا أن أبرز المشكلات التي تم الإبلاغ عنها تمثلت في عدم حصول الطلاب على كود الطالب وكان يتم إرساله لهم على الفور من خلال الواتس الخاص بهم، وأيضا ضمن المشكلات التي واجهت بعض الطلاب تعذر الدخول على جلسة الامتحان وكان يتم حل الأمر على الفور، وأيضا من ضمن المشكلات خروج التابلت من الامتحان بشكل متكرر تلقائيا وتلك المشكلة تم إبلاغ الوزارة بها لحلها.

وتابع عبدالله، هناك مشكلات كان يتم حلها بشكل مباشر أثناء تواجد الطالب على الهاتف من خلال توجيهه لتنفيذ بعض الخطوات، وهناك بعض المشكلات تم رصدها وإبلاغ الوزارة بها، متابعا كان هناك أيضا بعض المشكلات عند دخول الطالب يجد رسالة خطأ في كود الاختبار، وأيضا وجود رسالة عدم تشغيل شريحة التابلت، كما أن بعض الطلاب كان يجدون كود الجلسة مفتوح بالفعل بشكل تلقائي.

وأشار مدير تعليم الفيوم أن معظم المشكلات كانت بشكل كبير في اليوم الأول بينما في اليوم الثاني قلت تلك المشكلات بشكل كبير جدا تكاد تكون منعدمه حيث تلقينا ما يقرب من 15 شكوى على مستوى المحافظة، مشيرا إلى أن الفضل في ذلك يعود لمسئولي التطوير التكنولوجي ونظم المعلومات بسبب المجهود العظيم الذي قاموا به في اليوم الاول، مؤكدا أنه تم تدارك جميع المشكلات بفضل الإعلان عن أرقام هواتف المسئولين بكل إدارة تعليمية ومدرسة.

وبالنسبة للشكاوى التي تلقتها غرف العمليات اليوم قال وكيل الوزارة في بداية اليوم بعض الطلاب واجهتهم بعض الصعوبة في الدخول على منصة الامتحان ويبدوا أن أغلب الطلاب دخلوا على المنصة في وقت واحد مما جعل هناك صعوبة في الدخول وتم حلها، كما أنه وصلتنا بعض الشكاوى من أن الطالب بعد إنهاء إجابة السؤال ومحاولة دخوله على السؤال التالي يجد نفسه يدخل على سؤال أخر تالي للسؤال المطلوب وتم إبلاغ الوزارة بهذا الأمر، مؤكدا أن ما يهم في هذا الامتحان هو اعتياد الطلاب على الدخول على المنصة واستطاعتهم الدخول على هذه الوسيلة استعدادا لامتحان مايو.